|
Giới thiệu chương trình
Chỉ tiêu công việc làm việc, đánh giá thành tích nhân viên, hay còn gọi một cái tên quen thuộc là KPIs hiện nay không còn xa lạ gì với doanh nghiệp. KPIs nói chung và KPIs cho sản xuất nói riêng luôn là một trong các mục tiêu quan trọng cần thiết lập hàng năm của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, điểm yếu nhất của các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xác lập chỉ số KPIs là chưa có thước đo cụ thể để đo lường các chỉ số đó. Bằng chứng là đã có rất nhiều doanh nghiệp tìm cách đưa các chỉ số “trên mạng” hoặc “Úp chụp” từ các doanh nghiệp khác vào doanh nghiệp của mình như chỉ số OEE, chỉ số OTIF…. Nhưng cuối cùng lại không đo được hoặc có đo thì không biết như thế nào là tốt…điều này dẫn tới việc dư thừa các chỉ số, thiếu hụt tính hiệu quả.
Khóa học "Xây Dựng & Quản Trị KPI Sản Xuất" được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên kiến thức và các kỹ năng, công cụ thực hành cần thiết trong việc xây dựng thang đánh giá hiệu quả công tác quản lý sản xuất và đánh giá nhân viên. Với các kiến thức này học viên có thể phân tích các chiến lược của doanh nghiệp để xây dựng các mục tiêu và thang đo cho các mục tiêu của bộ phận sản xuất. Xác định các yếu tố quyết định sự thành công CSFs và các KPIs để đo lường thành tích trong sản xuất. Xây dựng mục tiêu cho các vị trí nhân sự phù hợp với mục tiêu chung. Xây dựng chương trình đánh giá và phát triển thành tích cá nhân.
Mục tiêu đào tạo
- Thiết lập xây dựng biểu mẫu KPI’s
- Thiết lập KPI’s của công ty giao cho xưởng sản xuất
- Thực hành đánh giá mức độ khả thi đến từng công ty
- Thực hành phân điểm yếu bộ phận phụ trách
- Thực hành phương pháp xây dựng KPI’s từ công ty giao cho bộ phận
- Thực hành ví dụ phân bổ KPI thực tế cho 1 chuyền sản xuất
- Phương pháp thiết lập giá rị của từng KPI, đánh giá mức độ khả thi và tính đo lường.
Đối tượng học viên
i. Lãnh đạo, nhà điều hành và quản lý cấp cao tham gia vào quá trình hoạch định sản xuất trong doanh nghiệp;
ii. Giám đốc, trưởng bộ phận, phó bộ phận liên quan đến sản xuất trong doanh nghiệp;
iii. Quản lý cấp trung và chuyên viên cao cấp sẽ đảm nhiệm vị trí liên quan đến sản xuất;
iv. Quản lý sơ cấp đóng vai trò hỗ trợ trong quá trình sản xuất.
Nội dung chương trình
Phần 1. XÂY DỰNG KPI’S XƯỚNG SẢN XUẤT
- KPI’s là gì? Hiểu đúng về KPI’s
- KPI’s với các hệ thống quản lý : ISO9001, SA8000
- Lợi ích của KPI’s
- Các yếu tố một KPI’s (SMART)
- Các nhóm KPI’s chính trong sản xuất
- Xác định các KPI’s của công ty giao cho 1 xưởng sản xuất
- Khó khăn, trở ngại và rủi ro khi xây dựng KPI’s
- Những công cụ chính triển khai thiết lập KPI (MBO, CSF, SWOT, STATISTIC TOOL BSC)
- Giới thiệu chi tiết biểu mẫu xây dựng KPI’s
- Bài tập ứng dụng
Phần 2. XÂY DỰNG KPI’s BỘ PHẬN
- Xác định KPI’s công ty
- Xác định các yếu tố cốt lõi (CFS)
- Thực hành phân bổ theo MBO từ mục tiêu công ty đến mục tiêu bộ phận.
- Phương pháp phân bổ theo chuyên môn.
- Thực hành công cụ phân tích CFS cho mỗi - KPI của bộ phận, (S.Q,P,D,I,M)
- Đo lường tính thực tế giá trị KPI’s
- Xây dựng phương pháp đo lường
- Thiết lập danh sách KPI’s của bộ phận
- Phân bổ KPI’s bộ phận trên quá trình sản xuất
- Bài tập ứng dụng
Phần 3. THỰC HÀNH THIẾT LẬP KPI’s CÔNG ĐOẠN SẢN XUẤT
- Hướng dẫn đánh giá hiệu chỉnh từng KPI’s bộ phận do các bộ phận chuẩn bị
- Phân tích CSF & SWOT cho từng công đoạn
- Thiết lập danh sách KPI’s công đoạn sản xuất
- Bài tập ứng dụng
Phần 4. THIẾT LẬP KPI’s CÁ NHÂN
- Phân bổ KPI’s cho từng cá nhân
- Việc thu thập thông tin đánh giá KPI’s
- Các yêu cầu của hệ thống thông tin thu thập cho KPI’s
- Qui trình triển khai các KPI’s đến nhân viên
- Bài tập ứng dụng
Phần 5. KPI’s & HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC
- Qui trình đánh giá kết quả công việc qua KPI’s
- Phương pháp xác định mức đạt yêu cầu
- Phương pháp tính điểm
- Phản hồi kết quả cho nhân viên sau đánh giá
- Chu kỳ xem xét và xác định KPI’s của công ty
- Bài tập ứng dụng
Phương pháp giảng dạy
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Chứng nhận: Có giá trị trên toàn quốc.
Đội ngũ giảng viên : Giảng viên là những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN ĐẦU TƯ HÀ NỘI
Địa chỉ: Toà nhà FS tầng 1606 số 47 Nguyễn Tuân, Quận Thanh xuân, Hà Nội
Hotline: 0976.464688 – 0917.951558
Email: phongdaotao88@gmail.com --- http://pta.edu.vn
Email: phongdaotao88@gmail.com --- http://pta.edu.vn
|
