|
Giới thiệu chương trình
Người quản lý cấp trung là người điều hành trực tiếp các hoạt động của từng phòng ban và là cầu nối giữa nhân viên trong phòng ban của mình với cấp lãnh đạo. Người quản lý cấp trung phải truyền tải một cách hiệu quả những ý tưởng của lãnh đạo cho nhân viên, biết triển khai thực hiện tốt mọi chỉ đạo công việc của lãnh đạo, đồng thời “chăm sóc” và quản lý tốt đội ngũ nhân viên của mình.
Khóa học nâng cao năng lực cho "Quản Lý Cấp Trung" trang bị cho học viên các kỹ năng cần thiết của một quản lý cấp trung, cách xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh cấp SBU, nâng cao khả năng quản trị nguồn nhân lực và nghệ thuật dùng người; biết cách phân công, phân nhiệm cho đội ngũ; biết cách kết hợp giữa các nhân viên trong bộ phận và giữa bộ phận mình với các bộ phận khác trong công ty...giúp người quản lý cấp trung có thể hoàn thành tốt sứ mệnh của mình, góp phần vào sự phát triển doanh nghiệp.
Mục tiêu đào tạo
i. Chương trình giúp nhận biết và thay đổi tư duy khác biệt giữa vai trò, trách nhiệm của một nhân viên chịu sự phân công công việc và đánh giá từ cấp trên với nhiệm vụ của một nhà quản lý chuyên nghiệp.
ii. Chia sẻ những kiến thức cốt lõi của một nhà quản lý chuyên nghiệp tập trung vào bốn yếu tố (Planning - Organizing - Leading - Controlling) và các phương pháp thực hành dựa trên các công cụ quản lý để tiếp cận các loại công việc cải tiến theo mô hình quản trị dự án, giúp quản lý tổng thể vừa con người, nhiệm vụ, quy trình thực hiện và đánh giá kết quả một cách hiệu quả.
iii. Chương trình cũng góp phần quan trọng trong việc giúp nhân viên trở thành một nhà quản lý bài bản chuyên nghiệp.
Đối tượng học viên
i. Các Giám đốc chức năng trong doanh nghiệp như: GĐ Tài chính, GĐ Nhân sự, GĐ Kinh doanh; GĐ Tiếp thị, GĐ Hành chính, GĐ Bán hàng, GĐ Sản xuất, GĐ Kỹ thuật, GĐ Dự án, Kế Toán trưởng, GĐ IT, GĐ Công nghệ,…
ii. Các Trưởng / Phó các Phòng, Ban, Bộ phận của các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
iii. Những người có mong muốn trở thành Giám đốc chức năng hay “Sếp” Trưởng, “Sếp” Phó của các Phòng, Ban, Bộ phận trong tương lai.
Nội dung chương trình
Phần I. Vai trò nhà quản lý chuyên nghiệp
- Vị trí, vai trò, chức năng của nhà quản lý
- Công việc của nhà quản lý (P.O.L.C)
- Công tác chuyên môn - Quản trị chức năng
- Quản trị bộ phận
- Năng lực quản trị của nhà quản lý
- Quản trị chiến lược (Chiến lược công ty/ Master Plan của bộ phận)
- Quản trị đội ngũ (con người + hệ thống + văn hóa)
Phần II. Quản trị và triển khai công việc theo cấu trúc dự án
- Xây dựng danh mục công việc bộ phận với cấu trúc Mindmap
- Mô hình phân công trách nhiệm RACI
- Kỹ năng giao việc cho cấp dưới
- Hướng dẫn thủ tục thực hiện công việc chuẩn SOP
- Sắp lịch ưu tiên thực hiện công việc
- Kiểm soát và đánh giá công việc hiệu quả
- Báo cáo thực hiện và các công cụ cần thiết
Phần III. Quản lý đội ngũ
- Những vấn đề liên quan trực tiếp đến nhân sự của đội ngũ: Hiểu nhân viên, - Tuyển dụng, Bổ nhiệm, Điều chuyển, Sa thải.
- Đánh giá nhân viên: Đánh giá năng lực, Đánh giá thành tích & Đánh giá thái độ
- Xây dựng hệ thống quản lý
- Xây dựng cơ cấu tổ chức của bộ phận
- Phân công phân nhiệm (Soạn quy chế & hoạt động của bộ phận, lập bảng mô tả công việc cho từng nhân viên)
- Phối kết hợp (giữa các nhân viên trong bộ phận và giữa các bộ phận trong công ty, giữa công ty với bên ngoài).
- Lãnh đạo nhân viên
Phần IV. Văn hóa doanh nghiệp & Văn hóa bộ phận
- Ý nghĩa và tầm quan trọng của việc lĩnh hội và triển khai văn hóa chung của doanh nghiệp cho đội ngũ nhân viên.
- Xây dựng văn hóa bộ phận.
- Kỹ năng giao tiếp trong bộ phận.
- Xây dựng mối quan hệ nội bộ
Phương pháp giảng dạy
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Chứng nhận: Có giá trị trên toàn quốc.
Đội ngũ giảng viên : Giảng viên những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN ĐẦU TƯ HÀ NỘI
Địa chỉ: Toà nhà FS tầng 1606 số 47 Nguyễn Tuân, Quận Thanh xuân, Hà Nội
Hotline: 0976.464688 – 0917.951558
Email: phongdaotao88@gmail.com --- http://pta.edu.vn
|
