KHÓA HỌC GIÁM ĐỐC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CHUYÊN NGHIỆP

Giới thiệu chương trình

Giám đốc Thông tin (CIO) hoặc Giám đốc CNTT (IT) là một chức vụ thường được trao cho các nhà quản lý cấp cao nhất trong một doanh nghiệp chịu trách nhiệm về công nghệ thông tin và các hệ thống máy tính hỗ trợ các mục tiêu doanh nghiệp.

Đầu tiên và quan trọng nhất, CIO phải hoàn thành vai trò của nhà lãnh đạo doanh nghiệp. Bên cạnh chuyên môn IT họ còn phải nắm rõ mô hình quản trị kinh doanh của tổ chức. Họ đưa ra các quyết định hành pháp liên quan đến những mảng như:Mua sắm thiết bị CNTT từ các nhà cung cấp hoặc thiết kế ra các hệ thống mới. Lên các kế hoạch bao gồm việc xây dựng chính sách và đảm bảo thực thi và tuân thủ, lập định hướng chiến lược, lập ngân sách, tìm kiếm đánh giá và chọn lựa đối tác hay nhà cung cấp, tổ chức triển khai dự án, thuê mướn hoặc đào tạo nguồn lực IT.

Ngoài ra, CIO còn có nhiệm vụ quan trọng trong việc tính toán làm thế nào để gia tăng lợi nhuận kinh doanh thông qua việc sử dụng các hệ thống Công Nghệ Thông Tin thích hợp, cũng như vai trò quan trọng trong việc cắt giảm chi tiêu và hạn chế thiệt hại bằng cách thiết lập các biện pháp kiểm soát và lập kế hoạch phòng tránh các thảm hoạ có thể xảy ra.

Khoá học Giám đốc Thông tin (CIO) là khóa học cấp độ cao nhất (Level 5) trong 5 cấp độ kỹ năng quản lý IT với mục tiêu cung cấp cho các nhà quản lý/ lãnh đạo IT cấp cao là CIO/ CTO/ CSO những kiến thức cốt lõi quan trọng nhất về Quản trị và Lãnh đạo CNTT trong các tổ chức doanh nghiệp, tập đoàn, tổng công ty. Thông qua chương trình IT Leadership (CIO) này chúng tôi tin rằng sẽ giúp học viên có đủ kiến thức và kỹ năng để trở thành những nhà lãnh đạo CNTT hỗ trợ đắc lực cho ban điều hành doanh nghiệp.

Mục tiêu của khóa học / Học xong học viên làm được những gì?

1. Hiểu rõ Vai trò, Trách nhiệm, Công việc hàng ngày của một CIO trong các tập đoàn lớn.
2. Hiểu rõ Mô hình quản trị và quy trình điều hành chuẩn mực của Ban giám đốc (BOD) tại các tập đoàn lớn.
3. Biết cách Điều hành và Lãnh đạo một tổ chức IT với quy mô lớn liên quan đến Con người, Quy trình và Công nghệ tại các doanh nghiệp là tập đoàn kinh tế nhà nước, tư nhân và liên doanh cổ phần.
4. Biết cách Xác định và Xây dựng các mục tiêu chiến lược CNTT cốt lõi gắn liền với định hướng chiến lược kinh doanh sẵn có.
5. Biết cách Lập kế hoạch và Quản trị các Dự án IT quy mô lớn, Quản lý đối tác & Nhà cung cấp đảm bảo kết quả dự án hiệu quả cao.
6. Biết cách Xây dựng và quản lý Ngân sách dự phòng và đầu tư cho các dự án IT.
7. Biết cách Xây dựng các kế hoạch kiểm soát và tối ưu chi phí vận hành IT dựa trên các xu hướng công nghệ tương lai.
8. Biết rõ Xu hướng phát triển của tổ chức IT và biết cách Chuyển đổi trung tâm IT trở thành đơn vị cung cấp dịch vụ IT chuyên nghiệp.
9. Biết cách Triển khai An toàn hệ thống thông tin và Sự tuân thủ các chính sách IT trên toàn hệ thống doanh nghiệp.
10. Biết cách Thiết lập mục tiêu KPI cho tổ chức IT, KPI các nhóm chức năng IT và KPI cho đối tác dịch vụ thuê ngoài nhằm hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.

Đối tượng học viên

i. Giám đốc/ Phó giám đốc trung tâm IT (IT Director/ CIO)
ii. Quản lý IT cao cấp (IT Senior Manager)
iii. Trưởng/ Phó phòng IT (IT Manager)
iv. Người phụ trách dự án CNTT (IT Project Manager)
v. Các nhà hoạch định chiến lược CNTT trong doanh nghiệp
vi. Những ai có mục tiêu trở thành nhà lãnh đạo IT trong tương lai (CIO)

Nội dung chương trình

PHẦN 01: NGUYÊN TẮC LÃNH ĐẠO DOANH NGHIỆP

Các vai trò lãnh đạo doanh nghiệp
Tổng quan về quản trị doanh nghiệp
Mô hình quản trị tập đoàn
4 Chức năng quản trị doanh nghiệp
Những nguyên tắc quan trọng trong tổ chức doanh nghiệp
Quản trị theo mục tiêu BSC và KPI
Quản trị tổ chức IT gắn liền mục tiêu chiến lược doanh nghiệp

PHẦN 02: CHÍNH TRỊ NỘI BỘ & TẠO ẢNH HƯỞNG

Thiết lập quyền lực & Sự ảnh hưởng
Xây dựng mối quan hệ & Lòng tin lãnh đạo
Tạo nhóm liên minh lãnh đạo
Nguyên tắc lãnh đạo tạo ảnh hưởng cấp trên
Phát triển năng lực lãnh đạo bản thân
Mở rộng vòng tròn lãnh đạo đồng cấp
Tạo động lực và niềm tin cấp dưới

PHẦN 03: XÂY DỰNG & QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC IT
Xác định các mục tiêu trong chiến lược kinh doanh
Xác định mục tiêu chiến lược IT
Tầm nhìn, nhiệm vụ IT và nhu cầu kinh doanh
Đánh giá năng lực IT
Thiết kế kiến trúc doanh nghiệp
Lập các tiêu chuẩn IT
Lộ trình chiến lược IT hỗ trợ chiến lược kinh doanh
Triển khai và quản trị chiến lược IT
Nghiên cứu tình huống chiến lược IT điển hình

PHẦN 04: QUẢN TRỊ NGÂN SÁCH & TÀI CHÍNH
Lập kế hoạch ngân sách IT
Quản lý ngân sách
Quản lý danh sách hồ sơ dự án
Thu hồi vốn đầu tư IT (ROI)
Yếu tố lựa chọn ưu tiên dự án công nghệ
3 Cách để kiểm soát ngân sách IT
Tính phí dich vụ IT (Charge back)

PHẦN 05: QUẢN TRỊ DỰ ÁN IT
Cấu trúc quản lý dự án IT quy mô 1M++ dollars
Các dự án chiến lược IT
Dự án tư vấn & Dự án phát triển
6 Nguyên tắc để quản trị dự án IT thành công
Xây dựng ban chỉ đạo dự án thành công
Quy trình quản lý 1 dự án IT thành công
Các bước lập kế hoạch triển khai dự án IT phức tạp
Cách sắp lịch tích hợp nhiều dự án IT hiệu quả
Kiểm soát rủi ro trong dự án IT

PHẦN 06: LÃNH ĐẠO SỰ THAY ĐỔI

Các quy mô thay đổi công nghệ
Nguyên tắc cơ bản để kiểm soát sự thay đổi công nghệ
Kiểm soát phản ứng của khách hàng nội bộ
Chuẩn bị sẵn sàng để thay đổi
Chiến thuật để quản lý và xoa dịu khi có sự thay đổi
Quy trình 7 bước để thay đổi
Triển khai sự thay đổi

PHẦN 07: QUẢN LÝ DỊCH VỤ IT

Mô hình dịch vụ IT của các trung tâm thông tin
Cách chuyển đổi Cost Center thành Service Center và Value Center
Quản lý dịch vụ khách hàng Front office
Quản lý các cam kết dịch vụ IT nội bộ/ bên ngoài
Quản lý vận hành Back office
10 Quy trình cốt lõi trong mô hình dịch vụ
Đo lường và cải tiến tính hiệu quả của dịch vụ IT

PHẦN 08: QUẢN TRỊ AN TOÀN THÔNG TIN DOANH NGHIỆP

Ban hành chính sách an toàn thông tin
Tổ chức an toàn thông tin
Quản lý tài sản
Đảm bảo an toàn tài nguyên con người
Đảm bảo an toàn vật lý và môi trường
Quản lý truy cập
Tiếp nhận, phát triển và bảo trì các hệ thống thông tin
Quản lý các sự cố an toàn thông tin

PHẦN 09: QUẢN TRỊ RỦI RO IT & ĐẢM BẢO TUÂN THỦ

Thiết lập quy trình quản trị IT
Quy trình đánh giá rủi ro IT
Ma trận phân tích & Giám sát mức rủi ro IT
Các kế hoạch giám mức rủi ro IT
Kế hoạch đảm bảo hệ thống vận hành liên tục
Quản lý tuân thủ IT
Nguyên tắc tuân thủ IT
Các thủ tục đảm bảo tuân thủ IT

PHẦN 10: LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC IT & OUTSOURCING

Các mô hình tổ chức IT theo xu hướng dịch vụ
Đánh giá & Tái cấu trúc tổ chức IT
Quản lý các nhóm chức năng
Thuê ngoài nhân sự IT
Thiết lập và cải tiến mục tiêu hoạt động cho tổ chức IT
Quan hệ đối tác và quản lý dịch vụ thuê ngoài
Hệ thống báo cáo IT & KPI

Tài liệu học

Bộ giáo trình chuẩn của học viện (Tiếng Việt)	Tài liệu tham khảo (Tiếng Anh)
C.I.O Templates (Forms, Templates, Presentation)	Bài tập thực hành mẫu

Sự khác biệt về phương pháp đào tạo

- Phương pháp giảng dạy Coaching dựa trên các mô hình quản lý thực tế
- Đào tạo thực hành sát nhất với chuyên môn của từng vị trí
- 100% là thực hành kỹ năng thực tế môi trường công việc hàng ngày
- Đảm bảo chuẩn đầu ra là hiểu và làm được việc
- Ưu tiên giới thiệu nhân sự IT cho một số doanh nghiệp tuyển dụng của chúng tôi
- Hỗ trợ thăm quan và tư vấn đánh giá hệ thống quản lý IT tại công ty học viên (Nếu cần)

Kết thúc chương trình : Học viên tham gia khóa học phải hoàn thành đề án cuối khoá học, mục tiêu đánh giá khả năng nắm bắt kiến thức và ứng dụng nội dung học vào môi trường quản lý IT thực tế của doanh nghiệp.

Chứng nhận tốt nghiệp : Học viên tham gia và hoàn tất khóa học sẽ được cấp chứng nhận "Giám Đốc Công Nghệ Thông Tin - CIO Chuyên Nghiệp" được chứng nhận có giá trị trên toàn quốc.

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐÀO TẠO VÀ TƯ VẤN ĐẦU TƯ HÀ NỘI

Địa chỉ: Toà nhà FS tầng 1606 số 47 Nguyễn Tuân, Quận Thanh xuân, Hà Nội

Hotline: 0976.464688 – 0917.951558

Email: phongdaotao88@gmail.com --- http://pta.edu.vn